Sikca Sorulan Sorular
Ne kadar süre önce sipariş vermeliyim?
Ürünlerimiz dondurulmuş değil, siparişinize özel ve taze olarak imal edildiği için organizasyon tarihinizden en az 3-5 iş günü önce siparişinizi kesinleştirmenizi öneririz. Yoğun dönemler için daha erken rezervasyon yaptırmanız faydalı olacaktır.
İstanbul’un her yerine teslimat yapıyor musunuz?
Evet, operasyon merkezimiz İstanbul'dadır ve şehrin her iki yakasına da hizmet veriyoruz. Teslimat ücretleri, teslimatın yapılacağı ilçeye ve siparişin büyüklüğüne göre değişiklik gösterebilir.
Menülerde değişiklik yapabilir miyim?
Elbette. Mevcut menü içeriklerimizde damak tadınıza veya organizasyon konseptinize uygun eklemeler veya çıkarmalar yapabiliriz. Size özel bir menü oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Minimum sipariş miktarınız var mı?
Kalite ve taze imalat standartlarımızı koruyabilmek adına, etkinlik türüne ve ürün çeşidine göre belirli minimum sipariş adetlerimiz bulunmaktadır. Detaylı bilgi için telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Sipariş üzerine üretim yaptığımız için, organizasyon tarihine 48 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde maalesef iade yapamıyoruz. 72 saat öncesine kadar yapılan iptal ve değişiklik taleplerinizi işleme alabiliyoruz.
Ürünler nasıl teslim ediliyor?
Ürünlerimiz, tazeliğini ve formunu koruyacak şekilde özel ambalajlarda ve gıda taşımaya uygun koşullarda adresinize teslim edilir. Talebinize göre profesyonel sunum desteği de sağlıyoruz.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Siparişiniz onaylandığında üretim takvimine alınabilmesi için ödemenin Kredi Kartı/Havale/EFT yoluyla yapılması gerekmektedir. Kurumsal organizasyonlar için farklı çözümler sunabiliyoruz.